이 책의 소개

LCC의 등장으로 비교적 저렴하게 해외여행이 가능해지고, 인천공항에서의 환승 등을 이유로 국내 저가항공사 및 캐리어 항공사를 이용하는 일본인 승객이 늘어나면서 항공승무원들에게는 서비스에 필요한 기초적인 일본어 회화 능력이 필요해졌습니다. 항공서비스 실무 일본어는 이러한 현상에 맞추어 실제 기내에서 사용되는 일본어를 중심으로 구성한 기초적이면서 전문성을 강조한 항공서비스 일본어 회화 교재입니다.

이 책의 특성

• 주 타깃이 항공 승무원을 준비 중인 여대생임을 고려한 올컬러의 아기자기한 디자인
• 국내선과 국제선의 상황을 나누어 한 층 다양한 상황을 고려한 회화문
• 현장에서 실제로 사용하는 전문용어를 활용한 현장 밀착형 회화문
• 기내에서 사용되는 일본어 회화는 한정되어있음을 고려하여 문법 중심이 아닌 정형화된 문장 중심의 학습내용
• 항공서비스에 필요한 문장과 필수 문법 요소만을 담은 쉬운 내용
• 연습문제와 Role play를 통한 실습형 구성
• 가나쓰기, 심화연습문제로 구성한 워크북

이 책의 목차

• 본책

  - 머리말

  - 이 책의 구성과 특징

  - 목차

  - 0과, 일본열도와 지역사회

  - Part1 국내선 Service 편

  - 1과, 탑승 인사 & 좌석 안내

  - 2과, 기내 시설 안내

  - 3과, 자기 소개

  - 4과, Ground 서비스

  - 5과, 이륙 준비

  - 6과, 음료 서비스

  - 7과, 하기 인사

  - Part2 국제선 Service 편

  - 8과, 좌석 번호 & 짐 보관 안내

  - 9과, 이륙 후 서비스

  - 10과, 식사 서비스

  - 11과, 와인 & 차 서비스

  - 12과, 입국 서류

  - 13과, 기내 판매

  - 14과, 시간 & 시차 안내

  - 15과, 환자 & 어린이 승객 응대

• 부록

이 책의 저자

• 김정현

  - 한국외국어대학교 졸업

  - 세종대학교 관광대학원 관광경영학 석사

  - 대한항공 객실사무장

  - 대한항공 객실훈련원 현장강사

  - 인하공업전문대학 항공운항과, 항공경영과 외래교수

  - 현) 연성대학교 항공서비스과 겸임교수