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무료MP3

호텔 서비스 실무 중국어

저자
김정희, 유선영, 남미향
출간일
2018년 03월 10일
판형/페이지
188*257 / 184p
ISBN
979-11-5720-105-1 (13720)
가격
15,000
구성

교재 본책

MP3 CD

난이도
  1. 입문
  2. 초급
  3. 초중급
  4. 중급
  5. 고급
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책 소개

이 책의 소개

 

 

<호텔 서비스 실무 중국어>는 호텔 서비스 직업에 종사하는 전문인이 중국인 고객을 응대하고, 그 역량을 펼쳐 나가기 위해 필요한 지식•태도 및 대인관계 능력을 갖추는 동시에 호텔 서비스 실무에 필요한 이론과 중국어를 학습할 수 있도록 기획•구성되어 있습니다. 

 

본 교재는 각 과마다 <미리 알아두기>, <실무회화 ①②>, <새 단어>, <핵심 표현 활용>, <연습문제>, <실력 보태기> 등으로 구성하였고, 특히 <미리 알아두기>를 통해 먼저 호텔 서비스 과정에서 필요한 직무능력을 학습할 수 있도록 하였습니다. 

또 문법에 대한 이해와 이에 대한 핵심적인 표현의 활용 연습을 통해 좀 더 정확한 중국어의 구사와 HSK 고득점 취득에 도움이 되도록 하였으며, 다양한 형식의 연습 문제와 실력 보태기를 통해 회화는 물론 독해 실력까지 향상될 수 있도록 구성하였습니다. 

 

 각 단원은 레스토랑, 커피숍, 객실, 컨시어지, 피트니스 센터, 카지노 등 다양한 실무 상황에 대한 실제 업무 내용으로 구성되어 있습니다. 각 상황에 따라 단계별로 난이도를 조절해 호텔 근무자와 고객 간의 대화식 본문으로 실제 직무에서의 활용성을 높게 하였습니다.

특성

이 책의 특성

<레스토랑, 피트니스 센터 및 호텔 객실 서비스와 각종 고객 응대 상황까지, 호텔 서비스직에 근무하면서 겪는 다양한 상황을 한 권에 모두 담았다!

  • 실제 상황을 그대로 재현한 실무 회화 문장으로 현장에서 유용하게!
  • 회화로 기본기를 다지고, 실무 문장으로 실력을 탄탄하게 업그레이드!
  • NCS 교육과정 [이용·숙박·여행·오락·스포츠]에 맞춰 구성한 실무에 강한 교재!
  • 호텔 서비스 업무 진행 시 꼭 알아야 할 전문 지식이 가득한 체계적이고 알찬 교재!

구성 및 개요

목차

  • 본책

    - 머리말

    - 차례

    - 이 책의 특징

    - NCS 능력단위 소개

    - 제1과 레스토랑 서비스

    - 제2과 커피숍 서비스

    - 제3과 호텔 바 서비스

    - 제4과 객실 예약 서비스

    - 제5과 객실 예약 변경과 취소

    - 제6과 호텔 컨시어지 서비스

    - 제7과 호텔 상품 판매

    - 제8과 레저 시설 서비스

    - 제9과 객실 배정

    - 제10과 데스크 체크인

    - 제11과 재실고객 관리 서비스

    - 제12과 룸서비스

    - 제13과 카지노 서비스

    - 제14과 비즈니스 센터 서비스

    - 제15과 체크아웃 서비스

  • 부록

    - 해석 및 연습문제 모범답안

이 책의 저자

  • 김정희

    - 現) 한양여자대학교 실무중국어과 교수

    - 고려대학교 중어중문학과 박사

    - 한양대학교 중어중문학과 석사

    - 대만 중앙연구원 문철연구소 방문학자

    - 중국 푸단대학 Post.doc 과정 이수

  • 유선영

    - 現) 여주대학교 호텔관광과 교수

    - 한양대학교 중어중문학과 박사

    - 중국 남경사범대학 중문과 석사

  • 남미향

    - 現) 한양여자대학교 실무중국어과 강사

    - 고려대학교 교육학과 박사과정 수료

    - 이화여자대학교 국제중국어교육학과 석사

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